📝 Выдача заказа

Выдача заказа

Выдача товара — это последний этап процесса продажи, когда покупатель получает свой заказ. В этой статье мы расскажем о том, что такое выдача товара, какие бывают статусы заказов и что значит, когда заказ готов к выдаче.

  1. Что такое выдача товара
  2. Какие могут быть статусы заказа
  3. Что значит заказ готов к выдаче
  4. Полезные советы при получении заказа
  5. Выводы

Что такое выдача товара

Согласно пункту 64 ГОСТ Р 51303-99, товар — это любая вещь, которая свободно отчуждается и переходит от одного лица к другому по договору купли-продажи. Выдача товара — это процесс передачи этой вещи от продавца (магазина) к покупателю.

Какие могут быть статусы заказа

В процессе выполнения заказа он может принимать различные статусы. Узнать текущий статус своего заказа можно на сайте магазина, обратившись к менеджеру, либо по электронной почте. Основные статусы:

  • Оформлен: автоматически присваивается заказу сразу после его размещения в магазине.
  • Ожидает оплату: заказ проверен менеджером магазина и ожидает оплату.
  • Оплачен: средства за заказ получены и после проверки менеджером заказ будет подтвержден.
  • Подтвержден: оплата за заказ получена и заказ подтвержден.

Что значит заказ готов к выдаче

Когда заказ готов к выдаче, это означает, что он был собран и прибыл на пункт самовывоза или был передан курьерской службе для доставки к покупателю. Однако это не значит, что заказ можно забирать в любой момент. Покупатель должен дождаться уведомления от магазина о том, что заказ прибыл на место и его можно забирать. Это сообщение может прийти по электронной почте, смс или через личный кабинет на сайте магазина.

Полезные советы при получении заказа

  1. Проверьте комплектацию заказа перед подписанием документов. Если что-то отсутствует или повреждено, сразу сообщите об этом менеджеру магазина или курьеру.
  2. При получении товара на пункте самовывоза не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий вашу личность, и номер заказа.
  3. Если заказ получает другой человек, убедитесь, что у него есть документ, удостоверяющий его личность, копия вашего документа и доверенность на получение товара.
  4. Если вы выбрали доставку курьером, убедитесь, что на момент доставки вы будете дома и сможете принять заказ. Если это невозможно, свяжитесь с курьером или магазином, чтобы изменить время и место доставки.

Выводы

Выдача товара — важный этап процесса продажи, в котором покупатель получает свой заказ. Заказ может иметь различные статусы, которые можно отслеживать на сайте магазина. При получении заказа необходимо проверить его комплектацию и убедиться, что у вас есть все необходимые документы. Следуя простым советам, можно избежать неприятностей и получить заказ в полном объеме.

Вверх